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TELECONTACT

RSUTelecontact

In data 03.03.2011, si è tenuto l’incontro tra le OO.SS., la RSUTelecontact Napoli e l’Azienda, per discutere in merito alla matrice F.I. e al piano ferie 2011 per il settore OPEN ACCESS.

In merito al primo punto all’o.d.g., l’azienda ha sviluppato tale matrice evitando che i dipendenti, lavorassero due giorni festivi consecutivamente, e garantendo che i festivi lavorativi saranno 2 - 3 per modulo durante l'intero anno solare.

Inoltre per coloro che si ritroveranno la libertà lavorativa cadente nel giorno festivo infrasettimanale, l’azienda ha provveduto a far recuperare tale libertà il primo giorno utile lavorativo.

In merito al secondo punto all’o.d.g. l’azienda ha proposto una percentuale ferie ridotta rispetto all'anno precedente; solo dopo un’articolata argomentazione si è giunti ad un’apertura che ha portato ad un innalzamento della percentuale in periodo di maggiore richiesta.

L'azienda si è dimostrata disponibile, dopo richiesta specifica delle OO.SS., ad ampliarla ulteriormente, li dove riuscisse a pianificare in tempo utile tale fruizione ferie nei periodo di maggiore richiesta.

Durante lo svolgersi dell’incontro non è mancato il chiedere informazioni circa il clima aziendale che si sta vivendo; pertanto è stato ribadito dalle OO.SS. che comportamenti come quelli denunciati nel precedente comunicato, non fanno parte di direttive aziendali, ma di un fare riconducibile esclusivamente ad una responsabilità personale.

Un’ ulteriore riscontro positivo si è avuto ottenendo la fine del fenomeno che vedeva impegnati i dipendenti a lavorare su due postazioni e code diverse; invitiamo per tanto i lavoratori tutti, a segnalare l'eventuale persistere del fenomeno.

In merito alla fruizione dei permessi retribuiti EF a copertura dell'intero turno di lavoro, l'Azienda ha ribadito la piena disponibilità al riconoscimento degli stessi.

Le parti sociali hanno, inoltre, richiesto una calendarizzazione di incontri territoriali, per le matrici SALES ed OPEN MARKET e le problematiche annessi a tali canali.

LA RSU UNITARIA

SLC-CGIL - FISTel-CISL - UILCOM-UIL

rsu rappresentanza [14 Kb]

Progetto di apprendistato per 200 laureandi in Ingegneria del Sud Italia.

SLC - CGIL Sindacato Lavoratori Comunicazione

FISTel - CISL Federazione Informazione Spettacolo e Telecomunicazioni

UILCOM - UIL Unione Italiana Lavoratori della Comunicazione

Comunicato

Il giorno 4 marzo ’11 i Segretari Generali delle OO.SS. SLC CGIL – FISTel CISL – UILCOM UIL hanno siglato un’intesa con Telecom Italia che avvia un progetto di apprendistato per 200 laureandi in Ingegneria del Sud Italia.

Questi giovani saranno inseriti in Telecontact Center attraverso un contratto part-time 50% dal 1 giugno 2011 per 19 mesi.

Al termine del periodo di apprendistato, 50 di questi lavoratori che avranno conseguito la laurea saranno assunti all’interno di aziende del Gruppo Telecom tramite una selezione che prevederà un criterio di migliori risultati accademici conseguiti e maggiori capacità espresse durante l’apprendistato.

Inoltre Telecontact Center assumerà a tempo indeterminato tutti i 106 apprendisti attualmente suddivisi per i 4 site e nello specifico: 30 Roma – 20 Napoli - 37 Catanzaro – 19 Caltanissetta, in 4 scaglioni così suddivisi: 33 passaggi a marzo ,55 ad aprile, 12 a maggio e 6 a giugno. Tutti saranno inquadrati al 3° livello.

SLC CGIL – FISTel CISL – UILCOM UIL ritengono che, con queste due iniziative, si avvii un processo virtuoso in Telecontact Center e nel Gruppo Telecom rispetto al mercato del lavoro in un periodo così difficile che affronta il mondo del lavoro in generale nel nostro Paese.

Roma, 08/3/2011

I Responsabili Nazionali

SLC CGIL FISTel CISL UILCom UIL

"The day before" - Tocca a noi �.

"The day before" - Tocca a noi ….

Sarà Telecontact Center ad assumere con contratto di alto apprendistato 200 laureandi in ingegneria nelle sedi di Napoli, Catanzaro e Caltanissetta.

“The Day Before” é il progetto sperimentale di social responsability lanciato da Telecom Italia d'intesa con le organizzazioni sindacali, con l’obiettivo di coniugare avviamento al lavoro e conseguimento del titolo di studio per studenti universitari del Mezzogiorno.

Il progetto prevede l’inserimento in TCC di 200 studenti di ingegneria, con un contratto di apprendistato di 19 mesi - dal 1° giugno 2011 al 31 dicembre 2012 - a valle di specifiche convenzioni stipulate con le principali Università del Sud. La prestazione lavorativa sarà resa compatibile con l’applicazione negli studi attraverso un contratto a tempo parziale (50%), ed al lavoro si affiancherà un piano formativo di 240 ore dedicato a sviluppo e esercizio di reti TLC, soluzioni tecnologiche e offerte commerciali.

Al termine del periodo di apprendistato Telecom Italia si impegna ad assumere a tempo indeterminato all’interno del Gruppo 50 risorse tra quelle che avranno conseguito il diploma di laurea magistrale e che si saranno distinte per i risultati accademici raggiunti oltre che per le capacità espresse durante il periodo di apprendistato stesso.

accordo [472 Kb]

Incontro Ferie Open Access_NA

Incontro Ferie Open Access_NA

Incontro Ferie Open Access_NA [330 Kb]

Telecontact Center Napoli

RLS

Via della Stadera 66 - 80143 Napoli

Telecontact Center Napoli

La RLS di Telecontact Napoli, denuncia la procedura aziendale che costringe i Lavoratori a prendere visione, discutere e inserire eventuali note, relative alle schede di valutazione , durante la pausa 626.

Essendo tutte queste operazioni svolte a videoterminale, tale procedura è da ritenersi illeggitima in quanto ricordiamo che la legge da il diritto ai lavoratori di usufruire di una pausa di quindici minuti ogni centoventi minuti di applicazione continuativa al videoterminale, per la tutela dell’integrità fisica.

Tali violazioni, trovano riscontro nell’ incongruenza di un’ inizio pausa, e successivamente di un’ mail che riceve il lavoratore al suo indirizzo di posta elettronica aziendale, attestante l’avvenuto processo.

Al fine di evitare ulteriori inconvenienti la RLS di Telecontact Napoli, chiede l' immediata sospensione di tale procedura e contestualmente un incontro urgente con i responsabili, per discutere di questa ed altre criticità.

Napoli 21/02/11

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